O mercado de linha pesada exige agilidade extrema. Caminhão parado na oficina significa prejuízo imediato para o frotista e muita dor de cabeça para o reparador. Para acelerar o nível de excelência no país, a fabricante acaba de anunciar Leandro Mello como seu novo Diretor de Pós Venda no Brasil.
O executivo chega para se reportar diretamente a Luis Gambim, atual Diretor Comercial da marca. A nova cadeira exige uma responsabilidade imensa. Leandro vai comandar as áreas vitais de Atendimento ao Cliente, Garantia, Serviços e Projetos estratégicos.
Bagagem internacional e foco na oficina
A escolha do nome passou longe de ser por acaso. O novo diretor traz na mala 25 anos de experiência cravada no segmento de caminhões e máquinas pesadas. Formado em Engenharia Mecânica pela Universidade Estadual de Santa Catarina, ele acumula especializações em marketing e inovação, além de mais de seis anos atuando em posições de alta gestão na Suécia.
Com uma frota circulante que já ultrapassa a marca de 50 mil caminhões no país, o desafio e gigantesco. O objetivo da nova gestão é focar no fortalecimento operacional e na evolução constante dos serviços oferecidos na bancada. Leandro afirma que assume a missão com foco máximo na melhoria contínua e total compromisso com quem está atrás do volante.
Expansão acelerada da rede de atendimento
Para o mecânico e o gestor de frota, essa movimentação corporativa significa um suporte muito mais robusto no dia a dia. A ideia é adicionar ainda mais valor ao trabalho desenvolvido ao longo dos quase 13 anos de operação da montadora em território nacional.
Confira os pilares de crescimento projetados pela fabricante para os próximos anos:
- Expansão agressiva da rede de 75 para 100 concessionárias em todo o Brasil.
- Maior eficiência e qualidade na entrega de peças e serviços de manutenção.
- Planos sólidos de investimento com visão de longo prazo no atendimento ao cliente.
Luis Gambim destaca que a marca está extremamente feliz com a chegada do novo reforço. É a garantia de que a equipe ganha um reforço de peso e a frota vai continuar rodando forte pelas rodovias brasileiras com um suporte técnico de primeira linha.
Para mais informações, acesse: www.dafcaminhoes.com.br
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