O Grande Desafio das Oficinas para os próximos anos – Gestão de pessoas

A dificuldade para contratar técnicos é uma realidade que já tira o sono de muitos empresários da reparação de automóveis.

Olá Pessoal, na edição anterior foi apresentado a necessidade de trabalharmos uma grande fraqueza do setor de reparação que é a formação de mão obra básica nas oficinas, se elas não trabalharem nesse aspecto haverá um impacto muito grande na lei da oferta e demanda de profissionais.

Como resultado disso a contratação de técnico se tonará mais cara, aliado ao fato que a maioria das empresas reparadoras de automóveis não investem em gestão, não tem clareza sobre os seus números, não tendo assim condições e posicionamento de mercado claro para repassar esse custo ao cliente final, o impacto do aumento da contratação será direto na diminuição da lucratividade, será absorvido pelo lucro da oficina (em casos que existe lucro).

Essa redução potencial de lucro poderá interferir diretamente na redução de caixa, diminuindo assim investimentos em conhecimento e equipamentos, e claro em algumas empresas inviabiliza o negócio e se torna mais interessante fechar.

Não se trata de drama, mas sim algo que já está acontecendo de forma silenciosa, a dificuldade de contratação de técnicos é uma realidade viva e que já tira o sono de muitos empresários, porém a falta de atitude irá potencializar o problema, conforme descrito acima.

Tendo em vista esse potencial cenário, os empresários do setor precisam agir imediatamente, trabalhar com o que está nas mãos deles, crie um movimento na cidade incentivando o aprendizado de novos mecânicos (formação de mecânico automotivo na sua oficina), promova capacitação da sua equipe para aumentar a produtividade, gerando assim mais caixa para poder pagar melhor seu técnico de forma que possa criar uma blindagem ao mercado.

Mas, vale ressaltar que salário apenas não segura funcionário, entenda, tem muitas oficinas que não fazem as contas, e na falta de profissionais eles acabam oferecendo absurdos como proposta de salário, então é preciso que além do salário, sua oficina ofereça um ambiente diferenciado, onde as pessoas queiram trabalhar não apenas por causa do dinheiro que recebe, mas sim por se sentirem bem, acolhidos, visualizando oportunidade de crescimento, onde haja diálogo e suporte na caminhada de aprendizado, onde a liderança motiva e conduz o crescimento das pessoas na organização e assim consigam se realizar no trabalho.

Estruturar sua oficina na gestão de pessoas de forma eficiente será um grande diferencial para manter talentos e atrair novos, mas de forma sustentável e produtiva para os dois lados sempre.

Nas próximas edições serão apresentadas algumas dicas de como promover essas melhorias na sua oficina.  

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Rodimar Marchiori
Consultor Automotivo especializado em gestão de oficinas.
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