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Entenda o procedimento correto para abertura e fechamento da ordem de serviço e assim não causar distorções no faturamento Entre os atendimentos e consultorias que realizo em oficinas mecânicas, existe uma dúvida que aparece com muita frequência: qual data deve ser utilizada para medir a produtividade da oficina, a data de abertura ou a data […]

Conheça o passo a passo e as ferramentas necessárias para desmontar e montar os periféricos e linha de combustível do motor 1.4 Turbo Produzida na fábrica de motores da Volkswagen localizada em São Carlos (SP), a família de motores EA 211 é composta por 1.0 MPI aspirado de 3 cilindros, 1.6 MSI aspirado de 4

Conectividade, inteligência artificial, eletrificação, integração entre hardware e software transformam a forma como a qualidade é aplicada na indústria automotiva. A evolução tecnológica está transformando não apenas os veículos, mas também a forma como a qualidade é aplicada na indústria automotiva. Em um cenário marcado por conectividade, inteligência artificial, eletrificação, integração entre hardware e software

O papel da liderança é dar suporte, apoio e feedback constante para a equipe alcançar os resultados. Olá Pessoal, dando sequência ao tema o grande desafio das oficinas para os próximos anos, na edição passada falamos sobre gestão de pessoas com foco na equipe técnica, e nesta edição trago uma reflexão importante para você empresário

Manter controle registrado que mostra o ciclo de flutuação da demanda ajuda no planejamento para evitar filas. Oficina mecânica não responde como loja de varejo, onde dependendo do dia e da oferta de algum produto em promoção são formadas filas que precisam ser gerenciadas a fim de que não haja desconforto para os clientes. As

Para veículos leves e pesados serão consumidos mais de 40 milhões de rolamentos no aftermarket brasileiro. O mercado de rolamentos automotivos no Brasil, impulsionado pela produção e pela vasta frota de veículos (mais de 80 milhões entre todos os segmentos incluindo a linha de motos e agrícolas), projeta crescimento constante na média de 4 a 5%

Para evitar que o cliente volte com o mesmo problema e exija a garantia das peças e serviços, acompanhe esta dica de como fazer o diagnóstico nos sistemas de auxilio hidráulico de direção. Ninguém quer um cliente retornando à oficina logo após um reparo. Além do desgaste na relação com o cliente, existe também o

O chefe de oficina, precisa ter um olhar analítico sobre sua equipe, porque não se consegue vender o tempo que já passou. Olá Pessoal, dando sequência ao tema o grande desafio das oficinas para os próximos anos, na edição passada, falamos sobre gestão de pessoas, o grande desafio da superespecialização e falta de estruturação de