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Negócios

Oficina Inteligente promove evento especial em parceria com Grupo RAE

O evento teve com o tema “Acelere a sua oficina com inteligência de dados” e foi comandado por Cesar Coimbra, fundador da Oficina Inteligente e um dos diretores do Grupo RAE. No dia 29 de Agosto, o Grupo RAE – Reparadores Automotivos Especializados promoveu uma edição especial dos seus tradicionais encontros mensais na Câmara Municipal de […]

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Atender bem o consumidor, garante o sucesso da oficina mecânica

Atender bem o consumidor garante o sucesso da sua oficina mecânica

Conheça os aspectos que podem ser decisivos para garantir um atendimento eficiente e a satisfação do cliente Em um mundo globalizado, marcado pela forte concorrência e o livre mercado, as empresas recorrem à criatividade como forma de atrair a preferência dos clientes. De acordo com José Paulo Albanez, consultor do Segmento da Reparação Automotiva, a mudança

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Marketing de diferenciação. É o que faz a sua oficina ser diferente

Conjunto de estratégias que torna uma marca ou empresa reconhecida por suas particularidades diante da concorrência Marketing de diferenciação é uma estratégia para que o seu negócio seja percebido pelos clientes como diferente dos concorrentes, e isso pode ser em vários aspectos, como por exemplo, na segmentação. Especialista em marketing de diferenciação e criador do

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O que é Benchmarking? Conheça os tipos e as melhores práticas

Dentre as boas ações dos seus concorrentes, identifique o que serve  para o seu negócio e aplique no seu dia a dia  Benchmarking pode ser traduzido como ponto de referência, uma pesquisa que permite aos gestores compararem produtos, práticas empresariais, serviços ou metodologias usadas pelos concorrentes. É uma forma de avaliar se você poderia fazer

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Saiba por que é importante fazer a retenção de talentos

Geralmente, o empresário da reparação automotiva investe na capacitação dos seus funcionários, proporcionando-lhes treinamentos e transmitindo o seu conhecimento. Muitos receiam que com esta formação esses colaboradores abandonem as suas empresas e sigam para os seus concorrentes ou abram o seu próprio negócio.  Há também os que não sabem como identificar quem são os talentos

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Da prospecção ao fechamento de negócios

Nas oficinas mecânicas, o boca a boca é valioso para trazer novos clientes. Mas também há outras maneiras para prospectá-los  “É sempre bom lembrar que quase sempre prospecção é sinônimo de planejamento. Ela trata, na verdade, desde o planejamento até a abordagem do cliente, na busca de oportunidades, mas no Instituto Brasileiro de Vendas, chamamos

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