O evento teve com o tema “Acelere a sua oficina com inteligência de dados” e foi comandado por Cesar Coimbra, fundador da Oficina Inteligente e um dos diretores do Grupo RAE. No dia 29 de Agosto, o Grupo RAE – Reparadores Automotivos Especializados promoveu uma edição especial dos seus tradicionais encontros mensais na Câmara Municipal de […]
Oficina Inteligente promove evento especial em parceria com Grupo RAE Read More »
Recapog é especializada em reforma de pneus de carga e volta a integrar a rede de reformadores autorizados da Vipal
Recapog reingressa para a rede autorizada da Vipal Read More »
Conheça os aspectos que podem ser decisivos para garantir um atendimento eficiente e a satisfação do cliente Em um mundo globalizado, marcado pela forte concorrência e o livre mercado, as empresas recorrem à criatividade como forma de atrair a preferência dos clientes. De acordo com José Paulo Albanez, consultor do Segmento da Reparação Automotiva, a mudança
Atender bem o consumidor garante o sucesso da sua oficina mecânica Read More »
Por Alexandre Costa / Foto: Divulgação O anúncio do encerramento da produção de veículos em solo nacional realizado pela Montadora Americana deixou a todos perplexos. A determinação para o fechamento das fábricas no país irá gerar em torno de seis mil demissões até o final do ano, em um momento econômico delicado. Aos olhos de
Por Carlos Maia/Foto: Distribuição Quantas vezes ouvimos esta frase? Antigamente era uma forma de diminuir os jovens que não gostavam de estudar, ou seja, tornou-se um sinônimo de derrotado, incompetente e preguiçoso. O pior é que ouvimos até hoje. Quando na verdade a coisa não é bem assim. Vendas é o pulmão e o coração
Você, caro empresário, deve sempre se referir aos números no final do mês como resultado do seu negócio. O que está correto, pois o que chamamos de resultado é a soma de todos os esforços realizados no período a fim de atingir um objetivo. O que não está certo é utilizar apenas isso para mensurar
Conjunto de estratégias que torna uma marca ou empresa reconhecida por suas particularidades diante da concorrência Marketing de diferenciação é uma estratégia para que o seu negócio seja percebido pelos clientes como diferente dos concorrentes, e isso pode ser em vários aspectos, como por exemplo, na segmentação. Especialista em marketing de diferenciação e criador do
Marketing de diferenciação. É o que faz a sua oficina ser diferente Read More »
Dentre as boas ações dos seus concorrentes, identifique o que serve para o seu negócio e aplique no seu dia a dia Benchmarking pode ser traduzido como ponto de referência, uma pesquisa que permite aos gestores compararem produtos, práticas empresariais, serviços ou metodologias usadas pelos concorrentes. É uma forma de avaliar se você poderia fazer
O que é Benchmarking? Conheça os tipos e as melhores práticas Read More »
Geralmente, o empresário da reparação automotiva investe na capacitação dos seus funcionários, proporcionando-lhes treinamentos e transmitindo o seu conhecimento. Muitos receiam que com esta formação esses colaboradores abandonem as suas empresas e sigam para os seus concorrentes ou abram o seu próprio negócio. Há também os que não sabem como identificar quem são os talentos
Saiba por que é importante fazer a retenção de talentos Read More »
Nas oficinas mecânicas, o boca a boca é valioso para trazer novos clientes. Mas também há outras maneiras para prospectá-los “É sempre bom lembrar que quase sempre prospecção é sinônimo de planejamento. Ela trata, na verdade, desde o planejamento até a abordagem do cliente, na busca de oportunidades, mas no Instituto Brasileiro de Vendas, chamamos
