Existe uma onda no nosso setor de assédio aos carros premium, como se essa fosse a única forma de sua oficina enriquecer. Não é, definitivamente não é. Eu vou te contar a verdade!
É indiscutível que carros premium trazem maior faturamento em uma única OS, aumentam sua autoridade e te coloca em uma posição onde poucos no mercado estão. Mas você já parou pra pensar minuciosamente nesse mercado?
“Ah mas o meu serviço é excelente, é premium!”. E eu espero que seja, mas não se atende carros premium apenas prestando um bom serviço (talvez você já tenha se dado conta disso). Atrair proprietários desses veículos exige um investimento robusto não só na sua infraestrutura, mas também no aprimoramento contínuo do seu time e na elevação do seu marketing. Isso significa um investimento substancial em seu espaço físico, modernização de equipamentos e treinamento de pessoal.
Note que a fatia de mercado destinada aos carros premium é consideravelmente mais restrita, tornando a concorrência extremamente acirrada. Você está verdadeiramente preparado para enfrentar esse desafio? Para navegar por esse oceano vermelho, onde cada pequeno avanço demanda um esforço gigantesco?
Entenda, eu não quero que você olhe para o mercado de carros premium com vaidade. Eu não quero que você simplesmente queira uma Porsche na sua oficina para provar algo para alguém. E você sobre o que eu estou falando.
Por isso, eu te trago uma provocação: Será mesmo que você está explorando a total eficiência e potencial da sua oficina no atendimento dos carros populares e de entradas aos premium? Será que você tem explorado todo o potencial da sua oficina ao atender os carros mais populares e os de entrada para o segmento premium? Já refletiu se cada veículo que passa por suas mãos recebe o mesmo nível de cuidado e atenção que um carro de luxo receberia? Afinal, porque não?
Se o seu objetivo é atender veículos premium, compreenda que o padrão de serviço oferecido deve ser excepcional, elevando-se a um patamar superior. Por que não implementar esses padrões elevados desde AGORA?
O ponto é que para TER uma Porsche na sua oficina, você precisa SER a oficina à altura, preparada para todas as demandas e expectativas de seus proprietários.
Eu vou te propor um desafio: agir como se já fosse uma oficina premium a partir de hoje. Trate o cliente do Onix com a mesma distinção que daria a um proprietário de Corvette. Olhe para um Punto como se fosse uma Ferrari necessitando dos seus cuidados.
Essa mudança de postura pode não apenas melhorar seus resultados no curtíssimo prazo, mas também posicionar sua oficina como uma referência única em sua região, abrindo as portas para uma trajetória de sucesso e prosperidade.
Se você está disposto a isso, certamente está disposto a encontrar o melhor caminho para ter êxito nos seus planos, sendo assim, dominar Gestão, Marketing e Vendas é indispensável para obter sucesso e você pode aprender tudo isso no Repare, a única escola de gestão marketing e vendas do setor automotivo.
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