Olá Pessoal, nesta nova série de dicas meu alvo será você empresário, que já iniciou a caminhada de empreender ou você que quer se preparar para ter seu próprio negócio. Meu objetivo nas dicas é falar verdades desconfortáveis, para você enxergar a realidade no dia a dia e sobre quem você precisa ser, para se tornar um empresário bem-sucedido.
Chega um momento na vida profissional de todo “dono de oficina” que ele vai ter que escolher, sou um ótimo mecânico ou sou um empresário de sucesso. O grande segredo é escolher antes mesmo de criar seu CNPJ, ainda quando você está na CLT trabalhando como funcionário de uma oficina. Inicie a história de sucesso da sua empresa neste momento, comece a treinar ser empresário, se tornando o melhor funcionário do seu chefe, se torne líder da equipe, se torne gerente da empresa e assim terá conhecido um nível de informação que dará sustentabilidade ao seu negócio. Quando falamos de plano de carreira, no caso apresentamos as oportunidades que o funcionário pode ter na empresa, para o setor técnico chega um momento que ele deverá escolher, entre ser um gestor ou um técnico diferenciado. Se escolher ser um gestor terá possiblidade de crescer na hierarquia da empresa com propósito de liderança técnica, gerência e até diretoria.
Caso escolha seguir o crescimento técnico, estará focado em oferecer um nível de solução tecnológica maior, no caso não conseguirá subir na hierarquia da empresa, porém obterá reconhecimento e gratificação diferenciada pelo nível de solução técnica. A grande diferença dentre os dois caminhos, é o foco que será dado, por exemplo, na escolha de ser gestor, deverá buscar conhecimento e habilidades na gestão de pessoas, gestão financeiro, gestão administrativa e processos, gestão de clientes e gestão da qualidade por exemplo. Já a escolha técnica, é atualização constante sobre a tecnologia veicular e eficiência em diagnósticos. Você pode neste momento estar pensando, quando o técnico escolher ser gestor ele perderá a eficiência técnica, será que ele estará preparado para montar seu negócio no futuro? Então, se o objetivo é no futuro ter seu próprio negócio, a sugestão é sempre dominar o máximo possível de conceitos dos dois mundos (gestão/Técnico), claro que isto não é tão simples, mas andar pelos dois caminhos irá preparar o profissional de uma forma que as chances do sucesso no futuro negócio aumentam consideravelmente.
Como consultor especialista em oficina, posso afirmar que existe uma proporção sugerida de foco para você se tornar empresário bem-sucedido, 65% de foco em gestão e 35% com foco técnica, não é uma regra, mas percebo que seria o ideal de postura, quando estiver se preparando use essa referência, gaste 65% das horas em busca de conhecimento gestão, e 35% informação técnica, quando tiver seu negócio observe no dia-a-dia quanto do seu tempo você está direcionando para cada foco. Muitos empresários ficam com receito desta sugestão (65%/35%) pois existe a insegurança sobre depender da equipe técnica para resolver problemas de alta complexidade, e isso é um grande desafio, quem tem oficina sabe disso, porém quero trazer uma informação importante, 80% do serviço de uma oficina tem tendência de ser de baixa e média complexidade, ou seja, a maior parte do seu faturamento não depende da alta complexidade (exceto se sua oficina for especialista em diagnósticos). Essa reflexão e sugestão é baseada em minha trajetória na consultoria em oficinas, são mais de 19 anos estudando oficinas diferentes, e o grande fator que impede a evolução de resultados é a falta de conhecimento e foco do proprietário na gestão, por isso não é apenas uma opinião, mas sim constatação prática, por isso avalie sua condição atual, seja como funcionário de uma oficina ou proprietário de uma.
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