Ficar pesquisando a aplicação correta de um componente em vários sites diferentes atrasa o serviço e irrita o cliente. Para resolver esse gargalo diário, a fabricante mundial Dana lançou uma solução digital que promete revolucionar a rotina de mecânicos e distribuidores.
O Ache Fácil Dana é uma plataforma inteligente totalmente integrada ao portal Universo Dana Aftermarket. O grande diferencial do sistema é funcionar como uma página única de consulta, centralizando o acesso a todos os catálogos e recursos técnicos das consagradas marcas Spicer, Victor Reinz e Albarus.
Busca inteligente pela placa do veículo
A ferramenta elimina o pesadelo de abrir múltiplas abas no navegador do celular ou do computador. Tudo foi desenhado para ser muito intuitivo, reunindo atalhos rápidos que levam o profissional direto ao ponto. A plataforma utiliza bases de dados unificadas desenvolvidas em parceria com empresas especialistas do setor.
Confira os recursos incríveis que vão turbinar a produtividade da sua equipe:
- Busca avançada por montadora, modelo, código original ou diretamente pela placa do veículo;
- Catálogos em PDF para download com a opção de criar um material de impressão personalizado para a sua loja;
- Biblioteca técnica completa com acesso imediato a bulas e fichas de aplicação detalhadas;
- Vídeos técnicos integrados mostrando animações gráficas de montagem para as linhas leve e pesada.
Aplicativo de bolso e suporte em tempo real
Para quem não sai de perto do elevador, a tecnologia também está na palma da mão. O sistema conta com aplicativos gratuitos para Android e IOS que oferecem a funcionalidade de leitura de código de barras direto na embalagem da peça. É a garantia de que a peça que chegou das autopeças é exatamente a que o carro precisa.
E se a dúvida bater no meio do aperto do parafuso, a solução é imediata. O profissional da reparação tem à disposição o telefone e WhatsApp 0800 731 0507. O canal oferece atendimento em tempo real com humanos ou através de uma inteligência artificial treinada exclusivamente com os dados da engenharia da marca.
Fabio Murta, Gerente de Marketing da empresa, explica que o objetivo central é aproximar a marca dos profissionais do aftermarket. Entregar ferramentas práticas que melhoram o atendimento e as vendas é a forma mais inteligente de garantir o crescimento sustentável de todo o setor de reposição.
Para mais informações, acesse: www.universodana.com.br
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