Peças genuínas e NEXPRO passam a contar com seis meses de garantia nas compras diretas no balcão
Com foco no aprimoramento constante dos seus produtos e serviços, o pós- vendas CNH Industrial, estendeu de três para seis meses o período de garantia das peças genuínas e NEXPRO, adquiridas no balcão das concessionárias da rede.
Os componentes de reposição foram desenvolvidos para as máquinas agrícolas da Case IH e da New Holland Agriculture; equipamentos de construção da CASE e da New Holland Construction; para os veículos IVECO e para os motores da FPT Industrial, todas marcas da CNH Industrial.
Segundo Eduardo Baruel, responsável pelo departamento de garantia e qualidade da CNH Industrial, o prazo prolongado é uma forma de beneficiar os clientes e reforçar a credibilidade das peças. “Esta é mais uma ação criada para fortalecer a relação entre clientes e concessionários, além de garantir a nossa confiança na qualidade e segurança dos componentes de reposição”, esclarece.
A garantia estendida de seis meses é válida também para as peças adquiridas no comércio eletrônico das marcas CASE e New Holland Construction. Já as peças adquiridas e instaladas nas oficinas da rede de concessionárias permanecem com doze meses de garantia.
As peças genuínas são recomendadas para manter a alta performance das máquinas e veículos. Já as peças NEXPRO são voltadas aos veículos e equipamentos fora do período de garantia de fábrica. Todos os itens são testados e homologados com a qualidade CNH Industrial.
