Levantamento feito pela GiPA mostra como está o desempenho das empresas de reparação automotiva por causa do isolamento social Criada na Europa em 1.986, a GiPA automotive afetermarket intelligence é uma entidade internacional que estuda e faz levantamentos sobre o setor de pós-vendas. Ela atua nos segmentos leves, pesados, de duas rodas e também agrícola. […]
Nesta edição, vamos falar sobre a importância do bom funcionamento do sensor de fluido de freio com o reparador Ricardo Tatiyama, proprietário da ABC Freios, de São Caetano do Sul (SP). Iremos abordar o sensor de nível de fluido de freio – o qual muitos mecânicos não dão a devida importância, porém se este item
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Procedimento de como detectar um problema e fazer aplicação correta na barra axial A barra axial é um componente da suspensão que liga a caixa e direção aos terminais da roda, permitindo assim o seu movimento de um lado para o outro, sua função é, primordialmente, transmitir às rodas os movimentos realizados pelo motorista no volante.
Como detectar um problema e fazer aplicação correta na barra axial Read More »
REDE CAN: Rede de comunicação de dados veicular, lançada em 1980 para atender a Peugeot e Citroën pela BOSCH, tem a função de realizar a comunicação entre os módulos de funcionamento do veículo.
De problemas ao pé do ouvido a um nível de conhecimento cada vez mais sofisticado, ele garante a segurança de veículos e pessoas Dos tempos em que o problema do carro era percebido apenas pelo ouvido, aos dias atuais em que a tecnologia tomou conta dos veículos e muito mais está por vir, o profissional
Profissional insubstituível. Reparador automotivo está nesse seleto grupo Read More »
Conjunto de estratégias que torna uma marca ou empresa reconhecida por suas particularidades diante da concorrência Marketing de diferenciação é uma estratégia para que o seu negócio seja percebido pelos clientes como diferente dos concorrentes, e isso pode ser em vários aspectos, como por exemplo, na segmentação. Especialista em marketing de diferenciação e criador do
Marketing de diferenciação. É o que faz a sua oficina ser diferente Read More »
Didaticamente, saiba em qual momento você deve promovê-la em sua oficina, engajando a sua equipe e mensurando resultados O conceito de gerenciamento de mudanças remonta ao início da primeira metade do século XX. Porém, somente na década de 1990 que a gestão de mudança tornou-se bem conhecida no ambiente de negócios, se popularizando de vez
Gestão de mudanças. O que e é qual a importância para sua empresa Read More »
Conheça quais os direitos, deveres e responsabilidades do consumidor e reparador, quando o cliente leva a peça para realizar o reparo Um assunto que tem preocupado, e muito, as empresas reparadoras é o fato de que, cada vez com mais frequência, os clientes optam por comprar e levar as peças para serem aplicadas em seus
O que fazer quando o cliente leva a peça para a oficina Read More »
Ao que tudo indica, isso não será tão rápido. No entanto, há bons exemplos no setor de empresários que largaram na frente A frota de veículos híbridos e elétricos no Brasil ainda é pequena, mas a tendência é que ela cresça, e na reparabilidade há grandes mudanças, principalmente na questão de segurança. Algumas oficinas já
Como a reparação brasileira se prepara para os carros híbridos e elétricos Read More »
Dentre as boas ações dos seus concorrentes, identifique o que serve para o seu negócio e aplique no seu dia a dia Benchmarking pode ser traduzido como ponto de referência, uma pesquisa que permite aos gestores compararem produtos, práticas empresariais, serviços ou metodologias usadas pelos concorrentes. É uma forma de avaliar se você poderia fazer
O que é Benchmarking? Conheça os tipos e as melhores práticas Read More »
