Na ponta do lápis, saiba por meio de um consultor do Sebrae/Facisc o que de fato é preciso ser considerado nesta equação Há anos, para se definir o preço de um produto ou serviço, isto deveria estar relacionado aos custos, tributos e margens de lucro. Desta forma, eram definidos os preços de venda. Mas, segundo […]
Responda rápido: você sabe como precificar seus serviços? Read More »
Segundo consultor, com o envolvimento da sua equipe, é necessário definir as metas para alcançar os resultados almejados Todo empresário deseja que a sua oficina seja mais lucrativa e mais produtiva. Mas é importante lembrar que toda empresa precisa ter três tipos de resultados: lucro, satisfação do cliente e do colaborador. E um caminho para isso
Saiba o que é APO,(administração por objetivos) de Peter Drucker Read More »
Segundo consultor entrevistado, há outros métodos para o empresário da reparação automotiva incentivar a sua equipe Autor do livro “A Incrível Ciência das Vendas”, Luiz Gaziri, mostra que incentivos financeiros fazem com que vendedores passem a trabalhar apenas para ganhar dinheiro, sem prestar atenção se o cliente ficará satisfeito, irá comprar novamente ou, ainda, se
Evite a Empurrometria, cientificamente essa prática não vale a pena Read More »
Para um plano de Marketing eficiente, a internet está aí para você conquistar novos consumidores. Saiba como aproveitá-la! Nesta era cada vez mais digital em que as pessoas estão mais conectadas, a internet é uma mão na roda para divulgar produtos e serviços. E para você, empresário da reparação, não seria diferente. O primeiro passo,
Estratégia de Marketing, o que é e como atrair mais clientes Read More »
Com a experiência de especialistas de outras áreas e empresários do setor de reparação, saiba o que cabe aplicar na sua empresa O primeiro contato com o seu cliente é quando ele entra pela primeira vez na sua oficina, na maioria das vezes por indicação de amigos e parentes, e hoje em dia buscando informações
Atendimento ao cliente do início na oficina mecânica ao pós-venda Read More »
E, segundo especialista entrevistado nessa reportagem, hoje é possível inovar em estratégias para encantar a sua equipe Nos dias atuais, há várias maneiras de motivar a sua equipe, sem que isso passe necessariamente por remuneração. É sabido que, cada vez mais, as pessoas estão buscando qualidade de vida e o ambiente de trabalho tem um
Muito além do salário. Motivação é mais que benefício financeiro Read More »
Absurdo que ainda haja empresários da reparação automotiva que não investem nos seus colaboradores com medo de perdê-los para outras oficinas Antes de qualquer coisa, é preciso ter em mente que este investimento, no período que eles estiverem produzindo na sua empresa, lhe trará ganhos e, além disso, profissional mal capacitado corre o risco de
Capacitação é fundamental e ainda há quem pense no setor que isto é um custo Read More »
Tão importante quanto realizar os pagamentos em dia é garantir o recebimento dos serviços prestados pela oficina mecânica Nas palavras de Eduardo Pires, diretor do Segmento de Serviços da TOTVS, “administrar bem o fluxo de caixa é essencial para o bom funcionamento de qualquer negócio e, para isso, a dica fundamental que posso dar para
O atual contexto em que vivemos tem transformado profundamente nossa sociedade. As relações humanas foram impactadas pela necessidade de distanciamento, e isso afeta, não tão somente a questão da necessidade do ser humano de interagir em grupos, mas também da própria natureza das relações comerciais. Uma mudança brusca ao qual nenhum segmento econômico estava preparado,
Olá Pessoal, seguindo nossa caminhada rumo a uma ampla reflexão sobre conceitos que talvez você tenha sobre o que é ser empresário, e através desta reflexão possa sim mudar alguns conceitos para obter melhores resultados. Nossa caminhada está baseada na seguinte premissa: O que todo “Dono” de Oficina Mecânica deveria saber antes de iniciar o
Série: o que todo “dono” de oficina deveria saber, antes de abrir seu negócio Read More »
