Cresce o número de consumidores que buscam equipar carros novos e usados. No Brasil, esse setor movimenta mais de R$ 11 bilhões em acessórios automotivos
Por: Sérgio Duque
Conforto, qualidade, segurança e esportividade são características que influenciam a escolha do modelo e da marca do veículo. Atualmente, a maioria dos consumidores que adquirem um carro novo já entra na concessionária à procura de diferenciais — não mais apenas do ar-condicionado ou direção assistida, itens que agora fazem parte de quase todos os modelos, até mesmo os de entrada. O foco está em detalhes que podem “encantar”, facilitar a vida e influenciar a decisão de compra.
É nesse contexto que surge o mercado de acessórios automotivos, que segue em constante crescimento, com grandes montadoras investindo em veículos mais equipados diretamente na linha de montagem. Estima-se que, anualmente, o mercado de acessórios movimenta cerca de R$ 11,7 bilhões, abrangendo automóveis e comerciais leves.
Existem diversos acessórios disponíveis, como sistemas de navegação, alarmes, vidros e travas elétricas e multimídias, que não estão presentes nos modelos básicos. Contudo, eles podem ser adicionados como opcionais, tornando os veículos ainda mais completos, oferecendo diferenciais importantes em relação aos concorrentes. O custo desses acessórios também se tornou mais acessível, justificando o investimento.
O desafio está em entender quais acessórios são considerados imprescindíveis e onde adquiri-los: na concessionária (no momento da compra do carro novo) ou em lojas especializadas, o que permite explorar mais opções e oportunidades.
A Audatec Marketing realizou uma pesquisa sobre o mercado de acessórios automotivos, a pedido de uma associação de marcas de montadoras, para avaliar o comportamento de compra e a escolha de itens específicos. Abaixo estão alguns pontos de destaque registrados na pesquisa:
O que os consumidores fazem com os acessórios ao trocar de carro?
- 4,5% Retira tudo o que é possível para aproveitar no novo veículo.
- 55,2% Deixa tudo no veículo que está trocando.
- 17,9% Retira apenas o som e multimídia, deixando o restante. Às vezes, retira os falantes.
- 22,4% Retira itens mais caros, mas deixa os de menor valor.
Percepção sobre a importância de certos acessórios
| Acessório | MI (%) | IMP (%) | IND (%) | DISP (%) |
|---|---|---|---|---|
| Central multimídia | 21 | 41 | 31 | 7 |
| Computador de bordo | 15 | 53 | 27 | 5 |
| Som simples | 16 | 33 | 38 | 13 |
| Navegador GPS (rastreador) | 25 | 39 | 25 | 11 |
| Sensor de estacionamento | 26 | 43 | 20 | 11 |
| Insulfilme (película) | 41 | 38 | 11 | 10 |
| Amplificadores de som | 16 | 37 | 37 | 10 |
| Alto-falantes | 35 | 37 | 24 | 14 |
| Alarmes | 72 | 21 | 5 | 2 |
| Câmaras de ré | 20 | 41 | 60 | 10 |
| Dispositivo antifurto de rodas | 11 | 46 | 36 | 7 |
| Farol de neblina | 30 | 44 | 23 | 3 |
| Jogo de rodas esportivas | 16 | 30 | 44 | 10 |
| Bancos de couro | 13 | 28 | 39 | 20 |
| Protetor de cárter | 44 | 38 | 16 | 2 |
| Calhas de chuva | 5 | 30 | 34 | 31 |
| Bagageiro de teto | 2 | 5 | 49 | 44 |
| Frisos laterais | 8 | 23 | 44 | 25 |
| Lâmpadas efeito xênon | 8 | 21 | 44 | 26 |
| Buzinas especiais | 5 | 5 | 38 | 52 |
| Envelopamento do veículo | 0 | 8 | 21 | 70 |
Legenda:
- MI – Muito importante
- IMP – Importante
- IND – Indispensável
- DISP – Dispensável
Preferência por local de compra e instalação dos acessórios
- 34,5% Em lojas especializadas que vendem e instalam
- 22,0% Consulto e compro via internet, depois mando instalar
- 14,9% Na concessionária, incluindo o custo no financiamento do veículo novo
- 11,2% Qualquer alternativa, desde que encontre o melhor preço
- 8,4% Sempre compro na concessionária
- 6,5% Compro em loja ou internet e instalo eu mesmo
- 2,5% Outra situação
Atributos mais valorizados na escolha do local de compra e instalação
| Atributo | MI (%) | IMP (%) | IND (%) | POU (%) |
|---|---|---|---|---|
| Preço da marca | 41 | 48 | 9 | 2 |
| Preço no ponto de compra e instalação | 38 | 43 | 17 | 2 |
| Marca do acessório | 29 | 53 | 17 | 0 |
| Qualidade | 71 | 28 | 2 | 0 |
| Durabilidade | 71 | 29 | 0 | 0 |
| Conforto e atendimento | 29 | 45 | 26 | 0 |
| Condições de pagamento/financiamento | 50 | 40 | 7 | 3 |
| Garantia | 67 | 33 | 0 | 0 |
| Variedade de ofertas e modelos | 24 | 53 |
Conclusões parciais do estudo
- O mercado de acessórios automotivos é promissor e oferece boas oportunidades para distribuidores de peças.
- O setor cresce proporcionalmente ao aumento da frota de veículos novos no Brasil.
- Os consumidores não são influenciados por marcas, mas valorizam preço, qualidade e durabilidade.
- Lojistas independentes não veem as concessionárias como concorrentes significativas.
- A percepção é de que acessórios vendidos em concessionárias são mais caros do que os de lojas independentes.
- Compras online, seguidas de instalação em local escolhido, continuam com grande tendência de crescimento.
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